Reglament d'Administració Digital

El present Reglament d'Administració Digital (en endavant, RAT) té per objecte regular l'ús dels mitjans electrònics, informàtics i telemàtics per a la realització d'activitats i prestació de serveis per part de l'Ajuntament de l'Albagés, d'acord amb el que disposa la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, i la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de Règim Jurídic del Sector Públic.

Aquest reglament és d'aplicació a totes les persones que interactuïn amb l'Ajuntament a través dels seus canals digitals, així com al personal municipal que gestioni aquests serveis.

L'Ajuntament de l'Albagés disposa d'una seu electrònica habilitada a l'adreça https://albages.cat i altres dominis oficials, a través de la qual es poden realitzar tràmits, consultes i comunicacions amb l'administració.

La seu electrònica és el lloc o entorn d'accés electrònic, públic i oficial, a través del qual els ciutadans i les ciutadanes accedeixen als serveis i la informació de l'Ajuntament, i a través del qual aquesta exerceix les seves competències de forma telemàtica.

Per a la realització de tràmits telemàtics amb l'Ajuntament, els ciutadans poden identificar-se i signar electrònicament mitjançant:

• idCAT mòbil: sistema d'identificació mitjançant dispositiu mòbil.
• Certificat digital: certificat reconegut emès per una entitat certificadora autoritzada (idCAT, DNI electrònic, etc.).
• Cl@ve: sistema d'identificació i autenticació de l'administració espanyola.
• Signatura electrònica avançada: qualsevol mecanisme que permeti identificar de forma inequívoca al signatari.

L'Ajuntament podrà practicar notificacions per mitjans electrònics en els termes previstos a la normativa vigent. Les notificacions es faran efectives a través de la bústia de notificacions electròniques de l'interessat o, si escau, a la bústia de notificacions de l'Ajuntament habilitada a la seu electrònica.

Es considera que la notificació ha estat practicada en el moment en què es produeix l'accés al seu contingut, o bé transcorregut el termini màxim de 10 dies naturals des de la posada a disposició de la notificació.

Els formularis electrònics disponibles a la web municipal han de ser omplerts amb dades veraces i actuals. La introducció de dades falses pot comportar responsabilitats administratives, civils o penals.

Un cop enviat un formulari o sol·licitud, l'usuari rebrà un justificant d'entrada amb un número de registre que haurà de conservar per a qualsevol consulta posterior.

L'Ajuntament permet la realització de pagaments telemàtics a través de passarel·les de pagament segures habilitades a la seu electrònica. Els pagaments es poden realitzar mitjançant targeta bancària o altres mitjans autoritzats.

L'import abonat es considerarà ingressat en el moment en què s'obtingui l'autorització bancària corresponent. L'Ajuntament no emmagatzema les dades bancàries dels usuaris, que són gestionades directament per l'entitat financera.

L'Ajuntament garanteix la protecció de les dades personals tractades a través dels seus canals electrònics, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

S'han implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de la informació, la confidencialitat, integritat i disponibilitat dels sistemes i serveis.

L'accés i la utilització dels serveis telemàtics de l'Ajuntament implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Reglament d'Administració Digital, així com de la normativa aplicable en cada moment.

L'Ajuntament es reserva el dret a modificar el present reglament en qualsevol moment, sense previ avís, entenent-se com a suficient la publicació de la versió actualitzada a la seu electrònica.

Per a qualsevol dubte o consulta sobre el RAT, podeu contactar amb l'Ajuntament a través de:

• Correu electrònic: ajuntament@albages.cat
• Telèfon: 973 12 11 29
• Direcció: C/ Santiago Rusiñol, 9 — 25155 L'Albagés (Lleida)