Condicions Generals de Contractació

1. Disposicions preliminars

Les presents condicions de contractació són d'aplicació per a totes les vendes d'articles i serveis de l'AJUNTAMENT DE L'ALBAGÉS (en endavant "Entitat") que hagin estat realitzades a través del lloc web.

En realitzar una contractació, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per cursar contractes vinculants. Les contractacions només podran realitzar-se per adquirir productes o serveis sense ànim de revenda. Està totalment prohibida qualsevol revenda o distribució dels productes i serveis adquirits.

1.1. Obligacions de l'usuari

Com a usuari està obligat a comunicar a l'Entitat totes les dades necessàries per a l'accés i utilització dels serveis d'aquest lloc web. Les dades facilitades han de ser veraces i actuals. És indispensable que faciliti tota la informació que cataloguem com obligatòria, ja que, de no fer-ho, no podrem cursar la seva comanda.

1.2. Mesures de seguretat

Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les seves dades personals es conserven amb seguretat en tot moment. No obstant això, vostè accepta que la transmissió de dades a través d'Internet no pot garantir-se com a segura davant d'accessos no autoritzats.

2. Condicions aplicables a les comandes

Tots els productes i serveis que s'ofereixen en aquest lloc web són de:

  • AJUNTAMENT DE L'ALBAGÉS
  • C.I.F.: P2500600H
  • Domicili: C/ Santiago Rusiñol, 9 — 25155 L'Albagés (Lleida)
  • Telèfon: 973 12 11 29
  • Correu electrònic: ajuntament@albages.cat

Procediment de compra

Podrà navegar en el lloc web fins a trobar l'abonament, tiquet, entrada o l'article desitjat. Un cop localitzat, prement sobre el mateix accedirà a tota la informació. Des d'allà podrà afegir l'article a la seva cistella de compra, introduir les seves dades, pagar la compra i finalment confirmar-la.

Disponibilitat

Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. Si un cop realitzada la comanda el producte o servei no estigués disponible, se l'informarà tan aviat com es pugui per correu electrònic o per telèfon i la compra quedaria anul·lada totalment o parcialment.

Contracte i acceptació de comandes

La comanda no serà acceptada per nosaltres fins que l'import hagi estat carregat al nostre compte. Li confirmarem l'acceptació de la comanda en un correu electrònic. Només en aquest moment quedarà formalitzat el contracte entre vostè i nosaltres.

Moneda, impost i preu

D'acord amb la legislació vigent, tota compra realitzada en el nostre lloc web estarà subjecta a l'impost sobre el valor afegit. El tipus aplicable serà el legalment vigent en cada moment. Tots els preus es mostren en euros i han de ser considerats com el preu final a pagar pel client (IVA inclòs), despeses d'enviament a part.

Formes de pagament i seguretat

  • Pagament a guixeta en efectiu: Pagar en efectiu a les oficines de l'Ajuntament. Si no pagueu en 5 dies rebreu un requeriment.
  • Targetes de crèdit: Acceptem targetes VISA, VISA Electron, 4B i MasterCard. Les dades de la targeta no seran guardades o manipulades per nosaltres, seran registrades directament a la passarel·la de pagament de l'entitat financera corresponent (Redsys).

Lliuraments

Tiquets, entrades i abonaments

Els tiquets, entrades i abonaments seran enviats a l'adreça de correu electrònic indicada.

Productes físics

Quant la teva comanda estigui preparada t'enviarem un correu electrònic perquè la puguis passar a recollir per l'Ajuntament. Horari: dilluns, dimarts, dimecres i divendres de 10:00 a 14:00 h.

Política de devolució, desistiment, canvi i reemborsament

Devolucions de tiquets, entrades i abonaments

L'Usuari ha d'assegurar-se, abans de tramitar la compra, de l'exactitud i adequació de les dades introduïdes, ja que no és possible la devolució de les entrades, abonaments o tiquets adquirits una vegada realitzada la compra. Només es podran anul·lar les entrades per incidències tècniques o operatives imputables a la web.

Dret de desistiment (productes físics)

L'Usuari té dret a desistir del contracte actual en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a ajuntament@albages.cat la seva decisió de desistir del contracte.

En cas de desistiment, li retornarem tots els pagaments rebuts sense cap demora indeguda i, en tot cas, a tot tardar 14 dies naturals a partir de la data en la qual se'ns informi de la seva decisió.

Garanties

L'Usuari, en tant que consumidor i usuari, gaudeix de garanties sobre els productes que pugui adquirir a través d'aquest Lloc Web. En el cas de contracte de compravenda de béns, l'AJUNTAMENT DE L'ALBAGÉS serà responsable de les faltes de conformitat que existeixin en el moment del lliurament i es manifestin en un termini de tres anys des del lliurament.

5. Llei aplicable i jurisdicció

Aquest lloc està situat i és operador a Espanya. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyols i se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents d'Espanya.

6. Queixes i reclamacions

L'Usuari pot fer arribar a l'Entitat les seves queixes, reclamacions o qualsevol altre comentari a través de les dades de contacte facilitades. A més, l'Entitat disposa de fulles oficials de reclamació a disposició dels consumidors i usuaris.